A konfliktus fogalmának meghatározása.
Csoportalakítás, konfliktuskezelési stílusok, az azokra jellemző példamondatok megismerése.
Szempontok tanulók által előadott szituációk értelmezéséhez.
Kérdőív a konfliktuskezelési stílus meghatározásához.
Az óra lezárása, véleményalkotás.